Kebijakan Privasi

Efektif Januari 1, 2020

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi yang Anda berikan di situs web Soulwork LLC ("Halaman Web") dan sehubungan dengan kelas online kami tempat Anda mendaftar. Ini juga menjelaskan pilihan yang tersedia bagi Anda terkait penggunaan informasi pribadi Anda oleh kami dan bagaimana Anda dapat mengakses dan memperbarui informasi ini.

Pengumpulan Informasi Pribadi

Kami dapat mengumpulkan jenis informasi pribadi berikut dari Anda ("Informasi Pribadi"):

  • informasi kontak, seperti nama depan dan belakang, alamat email, alamat surat, dan nomor telepon;
  • informasi penagihan, seperti nomor kartu kredit, kode keamanan, tanggal kedaluwarsa, dan alamat penagihan;
  • pengidentifikasi unik, seperti nama pengguna dan kata sandi yang dipilih oleh Anda, nomor akun, ID Pengguna Facebook (UID), dan pengidentifikasi lainnya yang diberikan kepada Anda oleh kami atau pihak ketiga yang Anda beri wewenang dengan membuat akun atau hubungan lain;
  • preferensi, seperti riwayat tindakan, preferensi pemasaran, informasi yang diminta atau ditolak, dan pilihan lain yang dibuat oleh Anda;
  • informasi demografis, seperti usia, pendidikan, jenis kelamin, minat, dan kode pos; dan / atau
  • informasi lokasi, seperti lokasi GPS, alamat IP, alamat jalan, kota, negara bagian, dan / atau nomor telepon.

Penggunaan Informasi Pribadi

Kami menggunakan Informasi Pribadi Anda untuk:

  • komunikasi denganmu;
  • mengumpulkan biaya untuk layanan dan produk yang disetujui untuk dibeli oleh Anda;
  • otentikasi akses Anda ke Halaman Web kami dan informasi Anda yang disimpan oleh kami; dan / atau
  • menyediakan layanan dan meningkatkan layanan tersebut.

Kami tidak menjual Informasi Pribadi Anda kepada pihak ketiga. Seperti halnya sebagian besar situs web, kami mengumpulkan beberapa Informasi Pribadi Anda dari komputer Anda secara otomatis, seperti yang dijelaskan di bawah ini dalam "Cookie dan Teknologi Pelacakan Lainnya." Kami menggunakan informasi ini untuk:

  • memenuhi akun Anda;
  • mengirimi Anda konfirmasi pendaftaran;
  • mengirimi Anda informasi pendaftaran yang diminta;
  • kirim pembaruan produk;
  • menanggapi permintaan;
  • kelola akun Anda;
  • mengirimkan kepada Anda buletin kami;
  • mengirimkan komunikasi pemasaran kepada Anda;
  • menanggapi pertanyaan dan masalah Anda;
  • meningkatkan Halaman Web dan upaya pemasaran kami;
  • melakukan penelitian dan analisis;

Batasan Penggunaan: Berbagi Informasi

Kami akan membagikan Informasi Pribadi Anda jika tujuan baru berbeda dari tujuan semula tetapi tidak akan dianggap berbeda secara material. Dalam penggunaan tersebut, kami dapat menggunakan dan mengungkapkan Informasi Pribadi Anda sebagai berikut:

  • Untuk mempromosikan penggunaan layanan kami. Misalnya, jika Anda meninggalkan Informasi Pribadi Anda ketika mengunjungi Halaman Web kami dan tidak mendaftar untuk kelas kami, kami dapat mengirimkan kepada Anda buletin dan / atau email promosi yang menanyakan apakah Anda ingin mendaftar untuk kelas yang akan datang. Jika Anda menggunakan salah satu layanan kami, dan kami pikir Anda mungkin mendapat manfaat dari menggunakan layanan lain, kami dapat mengirimkan email promosi tentang hal itu kepada Anda. Anda dapat berhenti menerima buletin dan email promosi kami dengan mengikuti instruksi berhenti berlangganan yang termasuk dalam setiap email yang kami kirim.
  • Untuk mengirimi Anda konten informasi dan promosi yang dapat Anda pilih (atau 'pilih') untuk menerima. Anda dapat berhenti menerima buletin dan email promosi kami dengan mengikuti instruksi berhenti berlangganan yang termasuk dalam setiap email.
  • Untuk menagih dan mengumpulkan uang yang terutang kepada kami. Ini termasuk mengirimi Anda email, faktur, kwitansi, pemberitahuan kenakalan, dan memberi tahu Anda jika kami memerlukan proses pembayaran yang berbeda. Kami menggunakan pihak ketiga seperti PayPal untuk memproses pembayaran, dan kami mengirimkan informasi penagihan kepada pihak ketiga tersebut untuk memproses pesanan dan pembayaran Anda. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang langkah-langkah yang kami ambil untuk melindungi data itu, lihat di bawah.
  • Untuk mengirimi Anda pesan peringatan sistem. Misalnya, kami dapat memberi tahu Anda tentang perubahan sementara atau permanen pada layanan kami, seperti pemadaman yang direncanakan, fitur baru, pembaruan versi, rilis, peringatan penyalahgunaan, dan perubahan pada Kebijakan Privasi kami.
  • Untuk berkomunikasi dengan Anda tentang akun Anda dan memberikan dukungan pelanggan.
  • Untuk menegakkan kepatuhan dengan Ketentuan Penggunaan kami dan hukum yang berlaku. Ini mungkin termasuk mengembangkan alat dan algoritme yang membantu kami mencegah pelanggaran.
  • Untuk melindungi hak dan keamanan pelanggan, pengguna, dan pihak ketiga kami, serta milik kami.
  • Untuk memenuhi persyaratan hukum, seperti mematuhi perintah pengadilan, permintaan penemuan yang sah, panggilan pengadilan yang sah, dan mekanisme hukum lainnya yang sesuai.
  • Untuk memberikan informasi kepada perwakilan dan penasihat kami, seperti pengacara dan akuntan, untuk membantu kami mematuhi persyaratan hukum, akuntansi, atau keamanan.
  • Untuk menuntut dan membela pengadilan, arbitrasi, atau proses hukum serupa.
  • Untuk menyediakan, mendukung, dan meningkatkan layanan yang kami tawarkan. Ini termasuk mengumpulkan informasi dari penggunaan Anda atas layanan kami dan berbagi informasi tersebut dengan pihak ketiga.
  • Untuk mentransfer Informasi Pribadi Anda dalam hal penjualan, merger, konsolidasi, likuidasi, reorganisasi, atau akuisisi. Dalam hal itu, pengakuisisi akan tunduk pada kewajiban kami berdasarkan Kebijakan Privasi ini, termasuk hak Anda untuk mengakses dan memilih. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan itu dengan mengirimi Anda email atau memposting pemberitahuan di situs web kami.

Keterbatasan usia

Sejauh dilarang oleh hukum yang berlaku, kami tidak mengizinkan penggunaan Halaman Web dan layanan kami oleh siapa pun yang berusia di bawah 16 tahun. Jika Anda mengetahui bahwa siapa pun yang berusia di bawah 16 tahun telah memberikan data pribadi kepada kami secara tidak sah, silakan hubungi kami, dan kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut.

Cookie dan Teknologi Pelacakan Lainnya

Kami mengumpulkan informasi tertentu dengan cara otomatis ketika Anda mengunjungi Halaman Web kami. Dengan mengumpulkan informasi ini, kami belajar bagaimana menyesuaikan Halaman Web kami dengan pengunjung kami. Kami mengumpulkan informasi ini melalui berbagai cara, seperti cookie dan suar web, sebagaimana dijelaskan di bawah ini. Seperti banyak perusahaan dengan layanan online, kami dapat menggunakan "cookie" browser di Halaman Web kami. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda ketika Anda mengunjungi situs web tertentu. Kami dapat menggunakan cookie, misalnya, untuk melacak preferensi dan informasi profil Anda, atau untuk memberi tahu kami apakah Anda pernah mengunjungi kami sebelumnya. Cookie juga digunakan untuk mengumpulkan informasi tentang kinerja situs, penggunaan umum, dan data statistik volume yang tidak termasuk informasi pribadi. Kami menggunakan pihak ketiga untuk menempatkan cookie di komputer Anda untuk mengumpulkan informasi yang tidak dapat diidentifikasi secara pribadi untuk menyusun statistik agregat bagi kami tentang pengunjung ke situs kami. Browser Anda dapat memberi Anda opsi untuk menolak sebagian atau semua cookie browser. Anda juga dapat menghapus cookie dari browser Anda. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mengelola cookie browser, silakan ikuti instruksi yang diberikan oleh browser Anda. Halaman Web kami juga dapat berisi gambar elektronik yang dikenal sebagai "web beacon" (kadang-kadang disebut "singlepixel gifs"). Kami menggunakan suar web bersama dengan cookie untuk menyusun statistik gabungan untuk menganalisis bagaimana Halaman Web kami digunakan. Kami juga dapat menggunakan suar web di beberapa surel kami untuk memberi tahu kami surel dan tautan mana yang telah dibuka oleh penerima. Ini memungkinkan kami untuk mengukur efektivitas komunikasi pelanggan dan kampanye pemasaran kami. Kami menggunakan pihak ketiga untuk mengumpulkan informasi tentang bagaimana Anda dan orang lain menggunakan Halaman Web kami. Misalnya, kita akan tahu berapa banyak pengguna mengakses halaman tertentu dan tautan mana yang mereka klik. Kami menggunakan informasi ini dalam HANYA agregat untuk memahami dan mengoptimalkan bagaimana situs kami digunakan.

Tautan ke Situs Web Lainnya

Halaman Web kami menyertakan tautan ke situs web lain yang praktik privasinya mungkin berbeda dengan kami. Jika Anda mengirimkan informasi pribadi Anda ke salah satu situs web tersebut, informasi tersebut diatur oleh pernyataan privasi mereka. Kami mendorong Anda untuk membaca dengan cermat pernyataan privasi dari setiap situs web yang Anda kunjungi.

keamanan

Keamanan Informasi Pribadi Anda penting bagi kami. Ketika Anda memasukkan informasi ke dalam formulir kami, kami mengenkripsi transmisi informasi itu menggunakan teknologi secure socket layer (SSL). Kami mengikuti standar industri yang diterima secara umum untuk melindungi Informasi Pribadi Anda yang dikirimkan kepada kami, baik selama pengiriman maupun setelah kami menerimanya. Namun, tidak ada metode transmisi melalui Internet, atau metode penyimpanan elektronik, yang 100% aman. Karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan absolutnya. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang keamanan di Halaman Web kami, Anda dapat menghubungi kami dengan menulis atau mengirim email kepada kami di alamat di bawah ini.

Mengoreksi dan Memperbarui Informasi Pribadi Anda

Untuk meninjau atau memperbarui Informasi Pribadi Anda, Anda dapat mengirimkan permintaan Anda untuk melakukannya dengan menulis atau mengirim email kepada kami di informasi kontak kami yang disediakan di bawah ini.

Pemberitahuan Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini untuk mencerminkan perubahan pada praktik privasi kami. Jika kami melakukan perubahan materi, kami akan memberi tahu Anda melalui email (dikirim ke alamat email yang ditentukan di akun Anda) atau dengan pemberitahuan di Halaman Web kami atau akun Anda sebelum perubahan berlaku. Kami mendorong Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala untuk informasi terbaru tentang praktik privasi kami.

Hak untuk Mengakses Informasi Pribadi Anda

Anda dapat setiap saat, dan untuk alasan apa pun, meminta akses ke Informasi Pribadi Anda dengan menghubungi kami di alamat di bawah ini. Kami akan menyediakan akses tersebut dalam waktu yang wajar menggunakan metode yang kami pilih untuk memastikan akses Anda tidak membahayakan data orang lain atau kemampuan kami untuk melakukan bisnis secara efisien.

Hak untuk Mengontrol Informasi Pribadi Anda

Anda dapat setiap saat mengontrol akses dan penggunaan Informasi Pribadi Anda dengan menghubungi kami di alamat di bawah ini. Kontrol tersebut akan mencakup kemampuan untuk memilih keluar dari segala penggunaan Informasi Pribadi Anda dan untuk mencegah pengungkapan kepada pihak ketiga, kecuali sebagaimana diharuskan oleh hukum atau perintah pengadilan dari yurisdiksi yang tepat.

Kontak informasi

Anda dapat menghubungi kami dengan pertanyaan atau keluhan dengan menulis atau mengirim email kepada kami di:

Rob Schwartz
Alamat email ini dilindungi dari robot spam. Anda perlu mengaktifkan JavaScript untuk melihatnya.